Allgemeine Geschäfts- und Verkaufsbedingungen bei Nutzung der App

1. Zusammenfassung der wichtigsten Geschäftsbedingungen beim Verkauf

Folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen regeln das Angebot und den Verkauf der Produkte (wie nachstehend definiert) auf der Website www.musement.com und anderen Websites, die auf www.musement.com (musement.com oder die Website) verweisen, oder auf die Musement App (die App), durch Musement S.p.A. mit Geschäftssitz in Mailand, Via Polesine Nr. 13. Musement ist in das Unternehmensregister von Mailand unter der Nr. MI1995020 eingetragen, besitzt die Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 07978000961 und die Online-Reisebüro-Lizenznummer 170695 der Region Lombardei (Musement).

Bitte lesen Sie vor Ihrer Bestellung die Allgemeinen Geschäftsbedingungen komplett durch, da Folgendes nur eine Zusammenfassung der wichtigsten Geschäftsbedingungen für den Verkauf ist. 

National Geographic Partners, LLC (“NGP”) hat Musement und bestimmten mit TUI verbundenen und kontrollierten Einrichtungen die Lizenz erteilt, National Geographic Day Tours und bestimmte damit verbundene Produkte oder Dienstleistungen ("Tagesausflüge") auf unserer Website und in unseren Marketingmaterialien zu verkaufen, zu buchen, zu organisieren und zu verwalten. NGP ist in keiner Weise dafür verantwortlich, den Verkauf, die Buchung, den Betrieb, die Organisation oder die Bereitstellung der Ihnen im Zusammenhang mit Tagesausflügen angebotenen Dienstleistungen oder Unterkünfte durchzuführen. 

ZUM KAUF BERECHTIGTE PERSONEN: Nur Erwachsene dürfen Käufe auf der Website und der App tätigen (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der nicht ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann).

ANGEBOTENE PRODUKTE (die Produkte): Musement bietet Gutscheine an, die für Tickets eingelöst werden können, und Tickets, die direkt von Museen, Kultureinrichtungen, Theatern oder Reiseveranstaltern (dem Anbieter) oder Dritten ausgegeben werden und mit denen Sie Zugang zu den Räumlichkeiten oder Ausstellungen des Anbieters erhalten und/oder die Freizeit- oder Reiseangebote des Anbieters (die Dienstleistung des Anbieters) in Anspruch nehmen können. Zu den Produkten können auch Tickets für Freizeit- oder Reiseangebote gehören, die direkt von Musement (einschließlich Reisepaketen, die in jedem Fall zusätzlichen Geschäfts- und Verkaufsbedingungen unterliegen) veranstaltet werden. In diesem Fall wird Musement von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Anbieter angesehen. Sofern nicht anders angegeben, gilt für jeden Kauf auf der Website oder App, dass Musement als Vermittler oder Vertriebspartner des jeweiligen Anbieters oder Dienstleisters agiert. Musement übernimmt keinerlei Haftung für die Angemessenheit der Dienstleistung eines Anbieters oder für die Folgen der Inanspruchnahme der Dienstleistung eines Anbieters.

PRODUKTE UND PREISE: Produkte werden auf der Website oder App auf der Seite "Produktbeschreibung" beschrieben. Preise werden in der gewählten Währung und grundsätzlich inklusive Mehrwertsteuer angegeben.

BESTELLVORGANG: Um ein Produkt oder mehrere Produkte zu kaufen, müssen Sie das Online-Bestellformular ausfüllen (was als Vertragsangebot gilt) und es elektronisch an Musement schicken. Mit der Übermittlung eines Bestellformulars an Musement bestätigen Sie, dass Sie (a) die "Produktbeschreibung" der Dienstleistung des Anbieters vollständig gelesen und verstanden haben und (b) die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie (gegebenenfalls) die Verkaufsbedingungen des Anbieters (die Dienstleistungsbedingungen) bedingungslos akzeptieren und sich zu deren Einhaltung verpflichten. Wir empfehlen, vor Ihrer Buchung die Bestimmungen des jeweiligen Anbieters zu Stornierungen und bei Nichterscheinen sorgfältig lesen. Sie müssen die Dienstleistung des Anbieters zu der gebuchten Zeit in Anspruch nehmen. Bei nicht rechtzeitigem Erscheinen wird keine Erstattung gewährt.

BESTELLVORGANG: Nach der Übermittlung eines Bestellformulars schickt Ihnen Musement und/oder der Anbieter entweder Ihr elektronisches Ticket zu oder informiert Sie per E-Mail darüber, wo Ihr physisches Ticket abgeholt werden kann.

PERSONENBEZOGENE DATEN: Alle Informationen über die Nutzung Ihrer persönlichen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung hier.

Nach weitergehenden Informationen können Sie sich bei der Kundenbetreuung von Musement per E-Mail an folgende Adresse erkundigen: support@musement.com o +49 511 87989164 

Wenn Musement nach geltendem Recht als Reisebüro agiert, ist Musement von der Allianz-Versicherung Nr. 194904 versichert.

 

2. Geltungsbereich

2.1 Produkte werden zum Verkauf ausschließlich an folgende Personen angeboten (a) Verbraucher (gemäß italienischer Rechtsverordnung Nr. 206/2005) einschließlich jeder natürlichen Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der nicht ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann; (b) Erwachsene (gemäß den Gesetzen des jeweiligen Landes).

Musement kann die Bearbeitung von Bestellungen verweigern, wenn es sich beim Besteller nicht um einen Verbraucher handelt oder wenn die Ticketbestellung gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt.

2.2 Musement verkauft Folgendes auf der Website und App:

(a) Gutscheine, die für Tickets eingelöst werden können, um die Dienstleistung eines Anbieters in Anspruch zu nehmen. Musement tritt dabei als Vermittler oder Weiterverkäufer des jeweiligen Anbieters auf (im Folgenden: Route A);

(b) Zugang zur Plattform eines Anbieters zum Kauf eines Tickets, um eine Dienstleistung des Anbieters in Anspruch zu nehmen (im Folgenden: Route B);

(c) Tickets für Freizeit- oder Reiseangebote, die von Musement organisiert werden (im Folgenden: Route C).

Die Dienstleistung wird nur dann direkt von Musement erbracht, wenn dies explizit angegeben ist. 

A. Gemeinsame Vorschriften für Route A, Route B und Route C

3. Produktinformationen und Preise

3.1 Das Leistungsverzeichnis und Informationen über die Dienstleistung des Anbieters oder das Produkt finden Sie in der "Produktbeschreibung" auf musement.com. In diesem Bereich wird auch der Preis des entsprechenden Produktes in der gewählten Währung und inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Bitte prüfen Sie alle Preisangaben auf der Website auf Richtigkeit, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

3.2 Gemäß Artikel 7-ter der italienischen Rechtsverordnung Nr. 633/72 wird die Mehrwertsteuer in der jeweiligen Rechnung sowohl an italienische Steuerinländer als auch an Verbraucher, die Steuerausländer sind, ausgewiesen.

3.3 Indem Sie Ihre Bestellung aufgeben, erklären Sie, dass Sie die "Produktbeschreibung" der bestellten Dienstleistung oder des Produktes des Anbieters vollständig gelesen und verstanden haben.

4. Haftungsbeschränkungen

4.1 Musement haftet nur für den Verkauf von Produkten, die Musement in seinem eigenen Namen und auf eigene Rechnung (Route C) anbietet. In allen anderen Fällen übernimmt Musement keine Haftung für Dienstleistungen von Anbietern, die ausschließlich von dem jeweiligen Anbieter erbracht werden. In dem Umfang, der nach geltenden Rechtsvorschriften maximal zulässig ist, befreien Sie Musement von der Haftung für alle Kosten, Ausgaben, Verluste und/oder Verpflichtungen, die Ihnen durch einen Verstoß gegen die Dienstleistungsbedingungen seitens eines anderen Anbieters als Musement und/oder durch jedwedes Ereignis, das in irgendeiner Weise mit der von besagtem Anbieter erbrachten Dienstleistung in Zusammenhang steht, entstehen könnten.

4.2 UNTER KEINEN UMSTÄNDEN HAFTEN NGP, DEREN MUTTERGESELLSCHAFT, TOCHTERGESELLSCHAFTEN UND RECHTSNACHFOLGER SOWIE DEREN JEWEILIGE MITARBEITER, AFFILIATES, OFFIZIERE, DIREKTOREN, VERTRETER, AGENTEN UND RECHTSNACHFOLGER (ZUSAMMEN "NATIONAL GEOGRAPHIC") FÜR ETWAIGE ANSPRÜCHE, VERLUSTE, SCHÄDEN, KOSTEN ODER AUSGABEN, DIE SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN, TAGESTOUREN ODER DEREN GEGENSTAND UNTER EINER RECHTLICHEN ODER GLEICHWERTIGEN THEORIE ERGEBEN, EINSCHLIESSLICH VERTRAGSVERLETZUNG, UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), STRENGER HAFTUNG UND ANDEREN, FÜR JEGLICHE FOLGESCHÄDEN, NEBENSCHÄDEN, INDIREKTEN SCHÄDEN, EXEMPLARY SCHÄDEN, SPEZIELLEN ODER STRAFSCHADENS. BESCHRÄNKUNGEN UND AUSSCHLÜSSE GELTEN IN DEM DURCH DAS GESETZ HÖCHSTZULÄSSIGEN UMFANG." 

4.3 Beim Kauf eines Produktes akzeptieren Sie die jeweiligen Dienstleistungsbedingungen und stimmen ihnen zu, einschließlich allen Stornierungsbedingungen des jeweiligen Anbieters und Bestimmungen im Falle Ihres Nichterscheinens, sowie alle weiteren Bestimmung des Anbieters, die bei Ihrer Reservierung oder Ihrem Besuch zur Anwendung kommen.

Sie müssen die Dienstleistung des Anbieters an dem Tag und zu der Uhrzeit in Anspruch nehmen, die auf Ihrem Bestellformular angegeben sind. Bei nicht rechtzeitigem Erscheinen wird keine Erstattung gewährt. Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten, beachten Sie bitte, dass Ihnen gemäß den Stornierungsbedingungen des Anbieters und den Bestimmungen im Falle des Nichterscheinens die Stornierungsgebühr in Rechnung gestellt werden kann. Wir empfehlen, vor Ihrer Buchung die Bestimmungen des jeweiligen Anbieters zu Stornierungen und bei Nichterscheinen sorgfältig lesen.

5. Bestellvorgang

5.1 Um ein Produkt oder mehrere Produkte auf der Webseite oder App zu kaufen, müssen Sie das entsprechende Produkt auswählen und das Online-Bestellformular ausfüllen, was als Vertragsangebot gilt (das Bestellformular). Das Bestellformular besteht aus einer Seite für "persönliche Angaben", auf der Sie Ihre persönlichen Daten eintragen und einer zweiten Seite, auf der Sie Ihre Zahlungsinformationen angeben (siehe Artikel 5 weiter unten). Auf dem Bestellformular werden auch die wichtigsten Merkmale der gekauften Produkte, der jeweilige Stückpreis (inklusive Mehrwertsteuer) und ein Link zu den Dienstleistungsbedingungen angegeben.

Gemäß Artikel 7-ter der italienischen Rechtsverordnung Nr. 633/72 wird die Mehrwertsteuer auf der jeweiligen Rechnung sowohl an italienische Steuerinländer als auch an Verbraucher, die Steuerausländer sind, ausgewiesen.

5.2 Um Ihre Daten zu übermitteln und das Bestellformular vollständig auszufüllen, müssen Sie sich auf der Website registrieren oder Ihre persönlichen Daten bei jedem einzelnen Kauf angeben (indem Sie Ihre persönlichen Daten in das Registrierungs- oder Bestellformular eintragen oder indem Sie sich mit einem Konto eines sozialen Netzwerks einloggen). Der Nutzer erklärt und garantiert, dass alle persönlichen Daten, die er beim Registrierungs- oder Bestellvorgang angegeben hat, aktuell, vollständig, richtig und wahr sind. Der Nutzer autorisiert Musement, die Richtigkeit der persönlichen Daten und alle weiteren angegebenen Informationen zu überprüfen und er verpflichtet sich dazu, bei einer derartigen Prüfung mit Musement zu kooperieren.

5.3 Durch die Übermittlung eines Bestellformulars an Musement erklären Sie sich bedingungslos mit den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Dienstleistungsbedingungen einverstanden und verpflichten sich zu deren Einhaltung. Auf der Website und der App finden sich jederzeit eine kurze Zusammenfassung der wichtigsten Dienstleistungsbedingungen und ein Link zur vollständigen Fassung der Dienstleistungsbedingungen.

5.4 Das Bestellformular wird so lange in unserer Datenbank gespeichert, wie es zur Bearbeitung Ihrer Bestellung notwendig und gesetzlich vorgeschrieben ist. Sie finden Ihr Bestellformular auf der Website und der App auf Ihrer persönlichen Seite im Bereich "Meine Tour" .

6. Bezahlung

6.1 Bevor Sie das Bestellformular übermitteln können, müssen Sie Ihre Informationen der von Ihnen gewählten Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarteninformationen) bereitstellen um mit der Zahlung fortzufahren.

6.2 Alle finanziellen Informationen (d. h. Kreditkartennummer und Ablaufdatum) werden mittels eines verschlüsselten Protokolls an Adyen BV (ein Zahlungsdienstleister) geschickt, und wo zutreffend für Stripe oder Paypal oder jeden anderen Anbieter von Zahlungssystemen von Zeit zu Zeit auf der Website und App, wobei Dritte absolut keinen Zugriff haben. Derartige Daten werden von Musement ausschließlich zur Abwicklung des von Ihnen getätigten Kaufes, zur Rückzahlung im Fall einer Stornierung im Einklang mit Ihrem Widerrufsrecht oder bei der Meldung von Betrugsfällen an die Polizei verwendet.

7. Verkaufsabschluss

Eine Bestellung gilt als übermittelt, sobald Musement Ihr Bestellformular elektronisch erhalten hat und die darin enthaltenen Informationen als korrekt verifiziert wurden.

Der Vertrag gilt als erfüllt, sobald nach Anweisung der Zahlung über die Website oder App entweder Musement (bei Route A oder Route C) oder der Anbieter (bei Route B) Ihren elektronischen Gutschein oder Ihr Ticket ausgeliefert hat.

8. Rechnung

Falls die Zahlung direkt an das Bankkonto von Musement erfolgt, stellt Musement die Rechnung unmittelbar aus. Die entsprechende von Musement ausgestellte Rechnung führt die im Namen des Anbieters erhaltenen Beträge sowie die direkt an Musement gezahlte Servicegebühr oder im Fall von Route C die von Musement im eigenen Namen erhaltenen Beträge auf.

9. Geschäftsbedingungen für Werbeaktionen und Sonderangebote

RABATT-CODE: Ein Rabatt-Code gewährt Ihnen für einen bestimmten Zeitraum unter bestimmten Bedingungen, die von uns im Banner angegeben werden, einen Rabatt.

VERWENDUNG EINES RABATT-CODES: Der Rabatt-Code kann nur auf der Website musement.com verwendet werden und wird während des Kaufprozesses eingelöst. Andere Codes können nicht zusammen mit anderen Werbeaktionen verwendet werden. Der Rabatt-Code kann nicht auf bereits getätigte Buchungen angewendet werden. Er kann nur über die Online-Zahlungsmethode verwendet werden. Wenn ein Restguthaben nach Einlösung des Rabatt-Codes übrigbleibt, kann dieser nicht übertragen oder abgehoben werden.

STORNIERUNG EINER BUCHUNG BEI DER EIN RABATT-CODE VERWENDET WURDE:

Wenn Sie eine Buchung stornieren, bei der ein Rabatt-Code genutzt wurde, haben Sie weder Anspruch auf einen Rabatt noch auf eine erneute Nutzung des Rabatt-Codes. Wenn Sie eine Buchung ändern, bei der ein Rabatt-Code genutzt wurde, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung des Rabatts oder eine erneute Nutzung des Rabatt-Codes. Alle Rückerstattungen richten sich nach den Stornierungsrichtlinien des jeweiligen Produkts und beinhalten nicht die Summe des Rabatts bzw. der Werbeaktion.

WEIGERUNG, EINEN RABATT-CODE EINZULÖSEN: Wir können einen Rabatt jederzeit stornieren, zurückziehen oder dessen Einlösung verweigern, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass der Code unrechtmäßig oder illegal verwendet wird. Im Falle einer Stornierung oder Ablehnung des Codes kann kein Anspruch gegen uns geltend gemacht werden. Wir verweigern auch die Anwendung eines Aktionscodes auf eine Buchung, wenn der Code abgelaufen ist, die Produkte nicht in der Werbeaktion enthalten sind, der Code bereits eingelöst wurde oder wir nicht in der Lage sind, die angeforderte Menge an Tickets bereitzustellen. In solchen Fällen werden wir Sie über die korrekten Kosten der Buchung informieren, bevor wir die Zahlung in Rechnung stellen, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, die Buchung zu bestätigen und die Bedingungen zu akzeptieren.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG: Für den Fall, dass wir einen Aktionscode stornieren, entfernen, nicht anwenden oder die Verwendung eines solchen Codes verweigern, haften wir nicht für Verluste oder Schäden jeglicher Art, weder direkt noch indirekt, einschließlich entgangener Gewinne und dergleichen.

WERBEAKTION: Eine Werbeaktion ist ein Verweis auf einen Werbe- oder Rabattcode für einen bestimmten Zeitraum (den Zeitraum, in dem die Werbeaktion gültig ist). Für den Fall, dass wir uns entscheiden, eine Werbeaktion zu stornieren, zu entfernen, nicht anzuwenden oder ihre Nutzung zu verweigern, haften wir nicht für Verluste oder Schäden jeglicher Art, weder direkt noch indirekt, einschließlich entgangener Gewinne und dergleichen.

AUSGESCHLOSSENE PRODUKTE: Der Rabatt-Code kann nur auf ausgewählte Produkte angewendet werden. Dies gilt nicht für die Produkte der folgenden Anbieter:

  • 360 Chicago

  • 9/11 Tribute Museum

  • Abba the Museum

  • Acua Water Park

  • Amaze

  • Anadolu Balonculuk Pamukkale

  • Andretti's Indoor Karting and Games

  • Animal Turizm

  • APHRODITE WATERPARK PAPHOS

  • AQUALANDIA Y MUNDOMAR

  • Aquapark Costa Teguise

  • Aquapark Internacional S.A (Torremolinos)

  • Aquarium Barcelona

  • AQUOPOLIS COSTA DAURADA

  • ARTECHOUSE

  • Asisi Panorama - Die Mauer

  • Asociación cultural Entre Flamencos del Puerto Aguadulce

  • ASPRO OCIO SA (Marineland)

  • Aspro Parks Canarias

  • Aspropark Canarias Gran Canaria

  • Atomium

  • Aventura Lanzabuggy S.L.

  • Avignon Tourisme

  • Belvedere Wien

  • Bioparc Fuengirola

  • BLANDS

  • Blue Man Group

  • Brevard Zoo

  • Casa Milan

  • Catamaran Sensation

  • Catedral Tarragona y Museo Diocesano

  • Catlanza

  • Central Florida Zoo

  • Centre Pompidou

  • Château de Chenonceau

  • Château de Versailles

  • Chateau Royal d'Amboise

  • Cinecittà World

  • Cité de l'Espace Toulouse

  • CityPASS

  • Classic Harbor Line

  • CREUERS COSTA DAURADA

  • Crocodiles Park Aljama SL

  • Croisieres AML

  • DDR Museum

  • Deutsches Spionagemuseum | German Spy Museum

  • Disneyland

  • DISNEYLAND PARIS

  • DOFI JET BOATS

  • Domaine National de Chambord

  • DOWNHILL BIKES

  • Ecomusée d'Alsace

  • ELECTRIC KARTING SALOU

  • Empire State Building

  • Energy 2000 / Energylandia Amusement Park

  • Escape Bicycle Tours

  • FASOURI WATERMANIA WATERPARK LIMASSOL

  • FC Barcelona

  • Figure 8 / Museum of Ice Cream

  • Flamenco Alegría

  • Fotografiska NY

  • Fotografiska Stockholm

  • Fraport Tav

  • Freebird Catamaran

  • Fun Spot Theme Parks

  • Futuroscope

  • Gardaland

  • Globaltix Pte Ltd

  • GLOBALTIX SDN. BHD.

  • Go City

  • Golf Globe

  • Grand Central Official Tours

  • Grupo Parques Reunidos

  • Hamburg Travel GmbH

  • HAT Marketing - Dine4less Card

  • Heide-Park Soltau GmbH

  • Heineken Experience

  • Helidream Helicopters

  • Historic Tours of America

  • HOUSE OF ILUSION

  • Hudson Yards Experiences

  • iFly

  • Il Tuo Ticket

  • INCOMING LIGURIA - C-WAY SRL

  • Indigo

  • Ingresso

  • Intrepid Sea Air & Space Museum

  • Isole Borromee

  • JEEP TOUR SALOU

  • Jom Travel Local

  • Jungfraubahnen Management AG

  • Kennedy Space Center

  • Knotts Berry Farm

  • Körperwelten /Institut für Plastination e.K.

  • Kunsthistorisches Museum

  • LA MASIA DE TORDERA

  • L'AMFORA - JAIME ANTONIO MARTOS QUINTANA

  • Legoland California

  • Legoland Florida

  • Leisure Parks S.A, Parques de la Naturaleza Selwo S.L (Teleferico-Marina- Aventuras)

  • Leolandia

  • Loro Parque

  • Louwman Museum

  • Madame Tussauds and Dungeon Amsterdam

  • MARIMURTRA

  • Marineland Antibes

  • Meander Travel

  • Mémorial de Caen

  • Merlin Entertainments - Midway USA

  • Merlin Entertainments Group Deutschland GmbH

  • MGM Resorts International

  • Miniatur Wunderland Hamburg GmbH

  • Mini-Europe

  • Mirabilandia

  • MOCO Museum

  • Monuments Nationaux de France

  • Movie Park Germany

  • MUCEM

  • Musée de la Romanité de Nîmes

  • Musée des Confluences

  • Musée d'Orsay & Musée de l'Orangerie

  • Musée du Louvre

  • Museo Nacional del Prado

  • Museo Reina Sofia

  • Museum of Fine Arts (MSK)

  • Museum of Illusions Vienna

  • National Geographic Day Tours

  • National September 11th Memorial & Museum

  • Nausicaà Centre de la Mer

  • New England Aquarium

  • New York Botanical Garden

  • Niagara Parks

  • NYC Photo Safari

  • One World Observatory

  • Only Lyon Tourisme et Congrès

  • OPERA NATIONAL DE PARIS - Garnier

  • Panoramapunkt GmbH

  • PARCS AQUATICS DE LA COSTA BRAVA S.A (WATERWORLD)

  • PARCS AQUATICS DE LA COSTA BRAVA S.A. (Aquadiver)

  • Penn Museum

  • Pont du Gard

  • PortAventura World

  • Priohub

  • Puy du Fou

  • PUY DU FOU ESPAÑA

  • Quad Zone, Lda

  • Ravensburger Spieleland - Freizeit und Promotion GmbH

  • Red Cat Adventures

  • Regensburger Stadtrundfahrten GmbH

  • Remad lll - Embarcações de Recreio

  • Rembrandt House - Museum Het Rembrandthuis

  • Rep Selling Tool Integration

  • Revolution Adventure (Off Road)

  • Rijksmuseum

  • Riva Empreendimentos Turisticos Lda

  • Roma Pass - Zetema Progetto Cultura srl

  • Sagrada Familia

  • San Diego Zoo

  • Sea Life Centre Spain S.A U Benalmadena

  • Seaquarium

  • SeaWorld Busch Gardens

  • SeaWorld Orlando

  • SeaWorld Parks and Entertainment

  • SINGEXPRESS TRAVEL DMC

  • Six Flags

  • Six Flags Magic Mountain

  • Sky Sport Paragliding

  • Skydeck Chicago

  • Skylon Tower

  • Snaeland Travel

  • Solomon R. Guggenheim Museum

  • Spanische Hofreitschule

  • Spyscape

  • Staatliche Museen Berlin

  • Submarine Safaris Lanzarote

  • SUMMIT One Vanderbilt

  • Superblue

  • Tantur Tourism Travel

  • Technik Museen Sinsheim Speyer SVM GmbH

  • Terra Natura y Aqua Natura Benidorm

  • The Haygoods

  • The Land of Legends

  • The Museum of Modern Art- MoMA

  • The National WWII Museum

  • The Sightseeing Pass

  • The Walt Disney Family Museum

  • Tilos Travel

  • Time Travel Vienna Betriebs GmbH

  • Tivoli Gardens

  • TMB - Transports Metropolitans de Barcelona

  • Toronto Heli Tours

  • Torres Bermejas (DCI PUNTO Y COMA)

  • Tour Montparnasse 56

  • TUI Italia srl

  • TUI LANZAROTE

  • TURISMO TORINO E PROVINCIA SCR

  • Tusenfryd

  • TV-Turm Alexanderplatz Gastronomiegesellschaft mbH // Berliner Fernsehturm

  • Universal Orlando Resort

  • Universal Studios Hollywood

  • Universal Vision / Jupiter Legend

  • Unver Su Sporlari

  • Van Gogh Museum

  • Verwunderei GmbH - Illuseum Berlin

  • Vienna Giant Ferris Wheel

  • visitBerlin

  • Walt Disney World

  • Warner Bros Studios

  • WarsawPass / City Info sp. z o. o.

  • Wendella Tours and Cruises

  • Whitney Museum of Art

  • WonderWorks Myrtle Beach

  • WonderWorks Orlando

  • WonderWorks Pigeon Forge

  • WONDR

  • World of Coca Cola

  • Xanterra

  • Yda Dalaman Havalimani

  • Yesil Marmaris Bodrum-Marmaris

  • Yey Touristfly

  • Zermatt Bergbahnen AG

  • Zoo Miami

  • Zoo Parc de Beauval

  • Zoom Torino

  • Bay C Yacthing

  • Belvedere

  • New York City Photo Safari

  • Rancho Texas Lanzarote Park

  • Sanrich Lanzarote

  • Siam Park

  • Turismo Torino e Provincia

B. Regel für Route A

10. Bestätigung durch Musement

10.1 Bei bestimmten Produkten tritt Musement, wie auf der Seite mit der jeweiligen "Produktbeschreibung" angegeben, als Vermittler (Mandatar) oder Weiterverkäufer für den jeweiligen Anbieter auf.

10.2 Nach Annahme der Bestellung und Anweisung der Bezahlung über die Website schickt Musement Ihnen umgehend per E-Mail den Gutschein zu, den Sie beim Anbieter für Ihr Ticket einlösen oder mit dem Sie die Dienstleistung des Anbieters direkt in Anspruch nehmen können.

Bei der Dienstleistung des Anbieters kommen die Dienstleistungsbedingungen des Anbieters zur Anwendung (die wichtigsten Bedingungen sind jederzeit auf der Website und auch in der oben erwähnten Bestätigungs-E-Mail einsehbar).

C. Regel für Route B

11. Bestätigung des Anbieters

11.1 Bei bestimmten Produkten stellt Musement, wie auf der Seite mit der jeweiligen "Produktbeschreibung" angegeben, einen Suchmaschinendienst zur Suche nach Informationen über Tickets und Angebote von Anbietern zur Verfügung, sowie eine Software, mit der Anwender Dienstleistungen eines Anbieters direkt reservieren oder kaufen können, ohne die Website des Anbieters aufrufen zu müssen.

11.2 Nach Anweisung der Bezahlung über die Website schickt der Anbieter Ihnen entweder Ihr elektronisches Ticket zu oder informiert Sie per E-Mail darüber, wo Ihr physisches Ticket abgeholt werden kann. Bei dieser Route erfolgt die Reservierung oder der Kauf durch den Anwender und wird direkt durch den Anbieter bearbeitet. Musement ist nicht verantwortlich, wenn der Anbieter die Reservierung oder den Kauf verzögert oder nicht durchführt.

Bei der Dienstleistung des Anbieters kommen die Dienstleistungsbedingungen des Anbieters zur Anwendung (jederzeit auf der Website und auf der Website des Anbieters einsehbar).

D. Regel für Route C

12. Bestätigung von Musement

12.1 Bei bestimmten Produkten veranstaltet Musement, wie auf der Seite mit der jeweiligen "Produktbeschreibung" angegeben, die entsprechenden Freizeit- oder Reiseangebote selbst.

12.2 Nach Anweisung der Bezahlung über die Website schickt Ihnen Musement Ihr elektronisches Ticket (im eigenen Namen und auf eigene Rechnung) umgehend zu, damit sie die angeforderte Dienstleistung in Anspruch nehmen können.

Bei direkt von Musement erbrachten Dienstleistungen kommen die Dienstleistungsbedingungen von Musement zur Anwendung (jederzeit auf der Website und auch in der oben erwähnten Bestätigungs-E-Mail einsehbar).

E. Schlussbestimmungen

13. Datenschutz

Ihre persönlichen Daten werden von Musement verwendet, um Produkte auszuliefern. Musement übermittelt persönliche Daten an den auf der jeweiligen Seite mit der "Produktbeschreibung" und in der Bestellung angegebenen Anbieter, welche für die Erbringung der Dienstleistung des Anbieters unbedingt erforderlich sind (d. h.  der Name des Benutzers, die E-Mail-Adresse, falls diese für die Erbringung der Dienstleistung des Anbieters nötig ist, die Reservierung, die Sie auf musement.com vorgenommen haben und alle damit in Verbindung stehenden Informationen). Musement und die Anbieter verwalten die übermittelten persönlichen Daten jeweils eigenverantwortlich und ausschließlich, um die jeweiligen Dienstleistungen zu erbringen. Sie können Ihre Zustimmung zum Erhalt des Musement-Newsletters und Informationen zu ähnlichen wie den bereits erworbenen Produkten jederzeit widerrufen. Darüber hinaus können Sie dem Anbieter ausdrücklich erlauben, Sie zwecks Marketing und Marktforschung zu kontaktieren sowie Musement und dem Anbieter die Erlaubnis erteilen, Ihre persönlichen Daten aus Gründen der Marktforschung zu analysieren.

Bitte lesen Sie die vollständige Fassung der Datenschutzbestimmungen von Musement hier durch.

14. Ergänzungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können aufgrund neuer Gesetze oder Regulierungen oder aus anderen Gründen hin und wieder geändert werden. Die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab dem Tag der Veröffentlichung auf musement.com wirksam. Bitte sehen Sie sich diesen Bereich der Website in regelmäßigen Abständen an, um zu prüfen, ob neue bzw. aktualisierte Allgemeine Geschäftsbedingungen veröffentlicht wurden.

15. Sonstiges

Für den Fall, dass eine Bestimmung in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar ist oder gemäß einer endgültigen Entscheidung durch ein zuständiges Gericht gegen die öffentliche Ordnung verstößt, wird diese Bestimmung entfernt, während der übrige Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen weiterhin vollumfänglich und ungemindert wirksam bleibt.

Musement kann jedes seiner in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegten Rechte ohne Einschränkungen an eine dritte Partei übertragen und/oder abtreten.

16. Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen italienischem Recht, insbesondere der Rechtsverordnung Nr. 206/2005 über Fernabsatzverträge und der Rechtsverordnung Nr. 70/2003 über bestimmte Aspekte des E-Commerce. Wenn der gewöhnliche Aufenthaltsort in einem Land der EU und nicht Italien ist; dann gemäß Artikel 6(2) der Verordnung Nr. 593/2008, Sie genießen auch den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Landes Ihres gewöhnlichen Aufenthalts.

17. Online-Schlichtungsverfahren

Gemäß Absatz 14 der Bestimmung (EU) Nr. 524/2013 informieren wir Sie hiermit, dass Sie Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Kauf der Produkte auf der durch die EU-Kommission verwaltete ODR-Online-Plattform lösen, diese ist unter folgender Adresse zu finden hier.